İlk önce ve en başta kendinize ve mağdurun güvenliğine dikkat etmenizi istemek ve gerektiğinde şu numaralardan birini aramak:
- Ambulans (SAMU) çağrısı yapmak için: 192
- Askeri Polis (PM) çağrısı yapmak için: 190
- İtfaiye teşkilatını aramak için: 193
Telefona cevap verdiğinizde, adınızı ve sokağın yerini söyleyin, caddenin adını bilmiyorsanız, ne gördüğünüzü, bir işareti, bir işareti, bir mağazayı veya oraya ulaşmanıza yardımcı olacak başka bir referans noktasını söyleyin. en kısa sürede.
Mümkünse, mağdurun bir erkek mi, kadın mı, yaklaşık yaşını mı olduğunu ve kaç kurbanın yardıma ihtiyacı olduğunu söylemek çok önemlidir. Telefonu kapattıktan sonra geri dönün ve kurban yakınında kalın, güvenliğinize dikkat edin ve yardım geldiğinde yalnızca sahneyi bırakın.
